Verkkokaupan yleiset ehdot  

(voimassa 21.8.2017 alkaen, päivitetty 8.7.2018)

 

Palveluntarjoaja:  

INTO Sports Oy 

Tulliportinkatu 54 

80130 Joensuu 

Y-tunnus: 2832032-1 

 

Palveluntarjoaja myy verkkokauppansa valikoimassa olevia palveluita täysi-ikäisille kuluttaja-asiakkaille tai sitä nuorempien huoltajille. Palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja verkkokaupan yleisten ehtojen muutoksiin. Näitä ehtoja sovelletaan yhdessä yleisten myynti- ja sopimusehtojen kanssa.  

1 ASIAKASTILI JA VARAUKSET VERKKOKAUPASSA

Rekisteröityminen 

Asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittama sähköpostiosoite toimii asiakastilin käyttäjätunnuksena verkkokauppaan sekä varausjärjestelmään. Yhteen asiakastiliin voi liittää vain yhden sähköpostiosoitteen. Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia, eikä asiakas saa luovuttaa tai muutoinkaan ilmaista niitä kenellekään. Alaikäisellä voi olla oma asiakastili mm. huoltajan toimesta tai tämän asiakastiliin linkitettynä. Palveluntarjoaja käsittelee asiakastietoja rekisteriselosteen mukaisesti. 

Palvelut ostetaan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö Bambora PayForm, Paybyway Oy verkkopalvelun kautta. Ennen varauksia jokainen asiakas luo itselleen ja/tai lapselleen asiakastilin rekisteröitymällä varausjärjestelmän käyttäjäksi. Asiakastilissä on nähtävillä asiakkaan varaamia ja maksamia palveluita. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. 

INTO Sports STUNT ja INTO Sports BATTLE – ryhmiin osallistuminen maksetaan paikkavarauksen yhteydessä. Maksusuoritus vahvistaa varauksen. 

INTO Sports FREE – tunneille voi varata paikan Tuntikalenterista ennen maksua. Tunnin voi maksaa toimipisteellä pankkikortilla ennen FREE – tunnin alkua tai ostamalla verkkokaupasta kerta- tai sarjalipun. Verkkokauppaoston mukaiset käyttökerrat rekisteröityvät asiakastilille. 

INTO Sports PARTY ja INTO Sports TEAM – tunneille tehdään paikkavaraukset sähköpostilla tai puhelimitse. Varauksen yhteydessä tehdään rekisteröityminen. Rekisteröitynyt henkilö eli tilaaja toimii varauksen yhteyshenkilönä ja tapahtuman vastuuhenkilönä asiakkaan taholta (ks. myynti- ja sopimusehdot / 11 INTO Sports Oy:n sekä asiakkaan ja hänen huoltajansa vastuut)  INTO Sports PARTY ja INTO Sports TEAM tuntien maksu tapahtuu laskulla tai korttimaksulla toimipisteessä.   

INTO Sports PARTY ja INTO Sports TEAM varausten osallistujamäärä tulee vahvistaa viimeistään viisi (5) päivää ennen tilaisuutta. INTO Sports PARTY, ja INTO Sports TEAM varauksen voi peruuttaa kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta veloituksetta. Sen jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50% hinnasta kuitenkin niin, että jos peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 5 päivää ennen varausta, veloitetaan koko varauksen hinta. 

Ostaessa verkkokaupasta asiakkaan edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin verkkokaupan ehtoihin sekä yleisiin myynti- ja sopimusehtoihin ja suorittamalla maksun asiakas viimeistään hyväksyy ne. 

Palveluntarjoaja ei vastaa palvelun käyttöä haittaavista teknisistä ongelmista tai niiden aiheuttamista vahingoista. 

Tietojen oikeellisuus 

Palvelun varausta ja ostoa varten annettujen yhteystietojen oikeellisuudesta vastaa asiakas eikä palveluntarjoaja vastaa virheellisistä tiedoista johtuvista häiriöistä. 

2 MAKSAMINEN

Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. 

Maksun suorittamisen jälkeen siirtyy asiakas automaattisesti verkkopankkinsa sivuilta takaisin palveluntarjoajan sivuille, jolloin palvelun tilaus saadaan vahvistettua. Kun maksu kirjautuu suoritetuksi palveluntarjoajalle, asiakkaan sähköpostiin lähtee automaattisesti vahvistusviesti, joka toimii kuittina ostoksesta. Palvelu on voimassa ainoastaan kuittiin merkittynä ajankohtana kulloinkin voimassa olevien yleisten myynti- ja sopimusehtojen mukaisesti. Hintoihin sisältyy voimassaoleva arvonlisävero. 

Jos asiakas ei saa palveluntarjoajalta vahvistusviestiä ostoksestaan tai automaattinen siirtyminen takaisin palveluntarjoajan sivuille maksun jälkeen keskeytyy, tulee asiakkaan olla yhteydessä palveluntarjoajaan: info@intosports.fi / 050 5171883 

3 MAKSUTAVAT

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: 
 

  • Verkkopankkitunnukset 
    • Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit 
  •  Korttimaksut (Visa ja MasterCard) 
    • Kortilla maksaessa Bambora PayForm, Paybyway Oy toimii maksupalveluntarjoajana. Kortilla maksettaessa maksun saajana näkyy Bambora PayForm, Paybyway Oy, joka myös käsittelee maksutapahtumia koskevat reklamaatiot. 

 

 

 

Yhteystiedot: 
Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559–4) 

Sähköposti: payform@bambora.com 

Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9–16) 

Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta 
 

  • Lahjakortilla voi maksaa ainoastaan toimipisteiden asiakaspalveluissa. 

4 TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Onnistuneen maksutapahtuman jälkeen asiakkaan sähköpostiin lähetetään tilausvahvistus Vahvistusviestien saaminen edellyttää käytössä olevan sähköpostiosoitteen antamista rekisteröinnin yhteydessä. 

5 TOIMITUSTAPA JA -KULUT

Verkkokaupan kautta ostetut palvelut latautuvat automaattisesti asiakkaan rekisteröitymisvaiheessa luomalle asiakastilille. Palveluntarjoaja järjestää ostetut palvelut sovittuna ajankohtana.  

Verkkokaupan kautta ostetuista palveluista ei tule erillisiä toimituskuluja. 

6 PALAUTUS- JA PERUUTUSEHDOT

Palveluntarjoajan verkkokaupasta ostetuilla palveluilla ei ole lähtökohtaisesti palautus- eikä peruutusoikeutta kuluttajansuojalain (20.1.1978/38) 6 luvun 16 §:n 1 ja 11 kohtien perusteella. Kuitenkin yleisissä myynti- ja sopimusehdoissa on lueteltu tietyt ehdot ja olosuhteet, joitten täyttyessä peruuttaminen on mahdollista.  

7 REKLAMAATIOT

Vastaanotettuaan tilausvahvistuksen asiakkaan tulee viivytyksettä tutkia ja varmistaa, että tilausvahvistuksessa kuvattu palvelu on oikea. Mikäli asiakas havaitsee, että näin ei ole, hänen on viipymättä virheen havaittuaan ilmoitettava asiasta asiakastukeen (marianne@intosports.fi tai puh. 050 5171883, arkisin klo 8:30–16:00). 

 

Pidätämme oikeuden muutoksiin.

 

Takaisin alkuun